隨著行業(yè)巨頭們的加入以及巨額資本涌入，新零售不再只是概念，而是真正的在很多業(yè)態(tài)細(xì)節(jié)上發(fā)生了實(shí)質(zhì)變化，其中最為明顯的就是正在發(fā)生“貨架革命”。辦公室出現(xiàn)的無(wú)人貨架只是現(xiàn)象級(jí)市場(chǎng)，只是充當(dāng)了貨架革命中的那只蝴蝶，更大的貨架革命正發(fā)生在社區(qū)市場(chǎng)。
連鎖商超貨架已然在變，社區(qū)新零售貨架即將開(kāi)變
對(duì)于辦公室無(wú)人貨架的爭(zhēng)議一直很大，這個(gè)市場(chǎng)需求肯定是有的，但市場(chǎng)究竟有多大是個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題。從整個(gè)零售市場(chǎng)考慮，辦公室無(wú)人貨架所帶來(lái)的增量市場(chǎng)僅是九牛一毛的事情，但其出現(xiàn)之后刷新了不少人對(duì)于零售貨架的認(rèn)知，并且刺激了零售貨架的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)阶兏铩?/p>
網(wǎng)紅超市盒馬鮮生帶動(dòng)整個(gè)連鎖商超行業(yè)的貨架變革，傳統(tǒng)商超的貨架又高又密，為的是盡可能提供更多的商品展示以便促進(jìn)消費(fèi)，新型商超則為了提升體驗(yàn)把貨架高度降低，貨架排距增寬，貨架擺放更精致，貨架選品更有質(zhì)量。連鎖商超的變革已經(jīng)有了實(shí)質(zhì)體現(xiàn)。
而在社區(qū)市場(chǎng)，貨架變革還處于醞釀階段，社區(qū)零售市場(chǎng)問(wèn)題很多，之前幾年的發(fā)展進(jìn)展緩慢。然而，隨著今年天貓、京東等電商巨頭，永輝、物美、大潤(rùn)發(fā)等連鎖商超，以及諸多拿到融資的無(wú)人便利店、無(wú)人貨架等項(xiàng)目都不約而同的盯上社區(qū)新零售市場(chǎng)，社區(qū)貨架變革已出現(xiàn)加速跡象。
不過(guò)，雖然社區(qū)新零售市場(chǎng)的參與者越來(lái)越多，但有足夠能力推動(dòng)全國(guó)社區(qū)市場(chǎng)變革的得看阿里和京東的表現(xiàn)。
天貓小店+零售通，京東便利店+新通路，搶占社區(qū)貨架
表面上看，天貓小店、京東便利店都在整合大批社區(qū)夫妻便利店，但實(shí)際上他們要整合的是店內(nèi)的貨架，因?yàn)樨浖苁巧唐返妮d體，只有提升整體貨架能力，才能起到促進(jìn)消費(fèi)的作用。從具體的做法來(lái)看，兩大電商巨頭想輸出自己的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電商供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)及配送能力等去幫助這些夫妻便利店優(yōu)化貨架。例如：
1.互聯(lián)網(wǎng)可以有效解決社區(qū)夫妻便利單的單店孤島信息問(wèn)題，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)管控商品的進(jìn)銷(xiāo)存問(wèn)題；
2.阿里零售通和京東新通路，在不斷強(qiáng)化自身在B2B2C領(lǐng)域的供應(yīng)鏈能力，為夫妻便利店提供更多的商品選擇；
3.兩大巨頭的數(shù)據(jù)挖掘與分析能力可以讓店主對(duì)經(jīng)營(yíng)情況有據(jù)可依的來(lái)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，不在只是盲目的憑感覺(jué)來(lái)經(jīng)營(yíng)；
4.阿里和京東的倉(cāng)儲(chǔ)及物流能力，可以滿(mǎn)足店主碎片化的采購(gòu)需求，不用再像此前只能成箱的采購(gòu)方式來(lái)占據(jù)店面空間。
最初天貓做零售通，京東做新通路都想利用貨源來(lái)?yè)屨挤蚱薇憷甑呢浖?，但這種只涉及B端采購(gòu)環(huán)節(jié)僅能解決夫妻便利店的SELL IN問(wèn)題，而能解決這個(gè)問(wèn)題的公司和平臺(tái)非常多，所以二者先后推出天貓小店和京東便利店業(yè)務(wù)，幫助夫妻便利店解決SELL OUT問(wèn)題，以此助力B2B供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)搶占夫妻便利店的貨架。
在《社區(qū)新零售》這本書(shū)有有過(guò)介紹，其實(shí)在前一波社區(qū)O2O熱潮中，已經(jīng)類(lèi)似社區(qū)零售項(xiàng)目出現(xiàn)，有專(zhuān)做B端的，有專(zhuān)做C端，也同時(shí)做B端和C端，但這些項(xiàng)目的市場(chǎng)影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及天貓小店和京東便利店的作用大。